1. Защита данных: краткий обзор
Общие сведения
Приведённые ниже сведения дают простое представление о том, что происходит с вашими персональными данными при посещении этого сайта. Персональные данные — это любые данные, по которым вас можно идентифицировать как личность.
Сбор данных на этом сайте
Кто отвечает за сбор данных на этом сайте?
Обработку данных на этом сайте осуществляет владелица сайта. Её контактные данные вы найдёте в разделе «Информация об ответственном лице» настоящей политики конфиденциальности.
Как мы собираем ваши данные?
Часть данных вы сообщаете нам сами. Это могут быть, например, данные, которые вы вводите в нашу контактную форму. Другие данные собираются автоматически или с вашего согласия при посещении сайта нашими ИТ-системами (например, тип браузера, операционная система или время обращения к странице).
Для чего мы используем ваши данные?
Часть данных собирается для обеспечения безошибочной работы сайта. Другие данные могут использоваться для обработки вашего запроса.
Какие права у вас есть в отношении ваших данных?
Вы вправе в любое время бесплатно получить информацию о происхождении, получателях и цели обработки ваших сохранённых персональных данных. Вы также вправе требовать исправления или удаления этих данных. По этим и другим вопросам защиты данных вы можете в любое время обратиться к нам.
2. Хостинг
Содержимое нашего сайта размещено у внешнего поставщика услуг (хостера). Персональные данные, собираемые на этом сайте, хранятся на серверах хостера. Речь может идти прежде всего об IP-адресах, контактных запросах, мета- и коммуникационных данных, контактных данных, именах, обращениях к сайту и прочих данных, генерируемых через сайт. Использование хостера осуществляется в целях исполнения договора с нашими потенциальными и существующими клиентами (ст. 6 абз. 1 пункт b GDPR) и в интересах безопасного, быстрого и эффективного предоставления нашего онлайн-предложения (ст. 6 абз. 1 пункт f GDPR). Мы используем следующего хостера:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Владелец: René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
С нашим хостером мы заключили договор об обработке данных по поручению (AVV).
3. Общие сведения и обязательная информация
Политика конфиденциальности
Владелица этого сайта очень серьёзно относится к защите ваших личных данных. Мы обрабатываем ваши персональные данные конфиденциально и в соответствии с законодательными предписаниями о защите данных, а также настоящей политикой конфиденциальности. Обращаем внимание, что передача данных в интернете (например, при обмене сообщениями по электронной почте) может иметь уязвимости. Полная защита данных от доступа третьих лиц невозможна.
Информация об ответственном лице
Ответственным лицом за обработку данных на этом сайте является:
Christina Ehrl
Kiki’s Kids
Braunsberger Weg 22
22049 Hamburg
Telefon: +49 176 47364229
E-Mail: kontakt@kikiskids.de
Срок хранения
Если в настоящей политике конфиденциальности не указан более конкретный срок хранения, ваши персональные данные остаются у нас до тех пор, пока не отпадёт цель их обработки. Если вы заявите обоснованное требование об удалении или отзовёте согласие на обработку данных, ваши данные будут удалены, если у нас нет иных законных оснований для их хранения.
Отзыв вашего согласия на обработку данных
Многие операции по обработке данных возможны только с вашего прямо выраженного согласия. Вы можете в любое время отозвать ранее данное согласие. Правомерность обработки данных, осуществлённой до отзыва, остаётся неизменной.
Право на возражение (ст. 21 GDPR)
Если обработка данных осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 пункт e или f GDPR, вы вправе в любое время по причинам, вытекающим из вашей особой ситуации, заявить возражение против обработки ваших персональных данных.
Право на подачу жалобы в компетентный надзорный орган
В случае нарушений GDPR субъекты данных вправе подать жалобу в надзорный орган. Компетентным для нас надзорным органом является: Уполномоченный по защите данных и свободе информации Гамбурга (HmbBfDI), Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg.
Право на переносимость данных
Вы вправе потребовать выдачи данных, которые мы обрабатываем автоматизированно на основании вашего согласия или во исполнение договора, вам или третьему лицу в распространённом машиночитаемом формате.
Информация, удаление и исправление
В рамках действующих законодательных положений вы вправе в любое время бесплатно получить информацию о ваших сохранённых персональных данных, их происхождении и получателях, а также о цели обработки данных, и при необходимости имеете право на исправление или удаление этих данных.
SSL- и TLS-шифрование
В целях безопасности и для защиты передачи конфиденциального содержимого этот сайт использует SSL- или TLS-шифрование. Зашифрованное соединение можно узнать по тому, что адресная строка браузера меняется с «http://» на «https://».
4. Сбор данных на этом сайте
Файлы журналов сервера
Провайдер страниц автоматически собирает и сохраняет информацию в так называемых файлах журналов сервера, которые ваш браузер автоматически передаёт нам. Это: тип и версия браузера, используемая операционная система, URL источника перехода, имя хоста обращающегося компьютера, время запроса к серверу и IP-адрес. Объединение этих данных с другими источниками данных не производится. Сбор этих данных осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 пункт f GDPR.
Контактная форма
Если вы направляете нам запросы через контактную форму, ваши данные из формы запроса, включая указанные вами контактные данные, сохраняются у нас в целях обработки запроса и на случай последующих вопросов. Эти данные мы не передаём без вашего согласия. Обработка осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 пункт b GDPR, если ваш запрос связан с исполнением договора или необходим для проведения преддоговорных мероприятий. Во всех остальных случаях обработка основывается на нашем законном интересе в эффективной обработке направленных нам запросов (ст. 6 абз. 1 пункт f GDPR) или на вашем согласии (ст. 6 абз. 1 пункт a GDPR).
Запрос по электронной почте или телефону
Если вы связываетесь с нами по электронной почте или телефону, ваш запрос вместе со всеми вытекающими из него персональными данными (имя, содержание запроса) сохраняется и обрабатывается у нас в целях рассмотрения вашего обращения. Эти данные мы не передаём без вашего согласия.
5. Плагины и инструменты
Google Fonts
Для единообразного отображения шрифтов этот сайт использует так называемые Google Fonts, предоставляемые компанией Google. При открытии страницы ваш браузер загружает необходимые шрифты. Для этого используемый вами браузер должен установить соединение с серверами Google. Тем самым Google получает сведения о том, что с вашего IP-адреса был вызван этот сайт. Использование осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 пункт f GDPR. Подробнее — в политике конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Elementor
Этот сайт создан и отображается с помощью конструктора страниц WordPress «Elementor». Персональные данные не передаются третьим лицам в рекламных или отслеживающих целях.
Отслеживание конверсий Google Ads
На этом сайте мы используем отслеживание конверсий Google Ads. Поставщик услуг — Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.
Если вы попадаете на наш сайт по объявлению, размещённому через Google, Google Ads может сохранить файл cookie на вашем устройстве. С помощью этого файла cookie мы можем отследить, выполнили ли вы после клика по объявлению определённые действия на нашем сайте (например, отправили нашу контактную форму). При этом мы не получаем сведений, позволяющих идентифицировать вас лично.
Дополнительно мы используем функцию «Расширенные конверсии». При этом данные, которые вы вводите в нашу контактную форму (например, ваш адрес электронной почты), передаются в Google в зашифрованном (хешированном) виде для повышения точности измеренийс.
Сохранение файлов cookie и обработка данных осуществляются на основании вашего согласия (ст. 6 абз. 1 пункт a GDPR и § 25 абз. 1 TDDDG). Вы можете в любое время отозвать своё согласие. Кроме того, вы можете отключить персонализированную рекламу в настройках вашего аккаунта Google по адресу adssettings.google.com отключить.
Данные удаляются, как только они перестают быть нужными для наших целей. Подробнее — в политике конфиденциальности Google по адресу policies.google.com/privacy. Google сертифицирована по программе EU-US Data Privacy Framework.
6. Социальные сети и ссылки
На нашем сайте мы размещаем ссылки на наши профили в социальных сетях (например, Instagram), а также на мессенджер WhatsApp. Речь идёт о простых ссылках, а не о встроенном содержимом. Передача данных поставщикам этих сервисов происходит только тогда, когда вы активно нажимаете на соответствующую ссылку. За обработку данных на этих внешних платформах отвечает соответствующий поставщик.
7. Обработка данных в рамках наших услуг по присмотру за детьми
Помимо посещения этого сайта мы обрабатываем персональные данные также в рамках оказываемых нами услуг по присмотру за детьми. При этом действует следующее:
Договорные и расчётные данные
Для подготовки, исполнения и расчёта заказа на присмотр мы обрабатываем данные заказчика (имя, адрес, контактные данные, сведения о мероприятии, платёжные данные). Правовым основанием является ст. 6 абз. 1 пункт b GDPR (исполнение договора). Счета и бухгалтерские документы мы храним в силу торгового и налогового законодательства (§ 147 AO, § 257 HGB) до десяти лет; правовым основанием для этого является ст. 6 абз. 1 пункт c GDPR.
Регистрация в детской зоне (присмотр на месте)
В начале присмотра родители заполняют короткую регистрационную форму. При этом собираются: имя и возраст ребёнка, имя и номер мобильного телефона родителя, лица, имеющие право забрать ребёнка, а также — на добровольной основе — сведения, важные для присмотра.
Эти данные служат исключительно для безопасного проведения присмотра. Правовым основанием для обязательных сведений является ст. 6 абз. 1 пункт b GDPR в сочетании с нашим законным интересом в безопасном присмотре (ст. 6 абз. 1 пункт f GDPR). Добровольные сведения мы обрабатываем на основании вашего согласия (ст. 6 абз. 1 пункт a GDPR, а при данных о здоровье дополнительно ст. 9 абз. 2 пункт a GDPR). Вы можете отозвать это согласие в любое время с действием на будущее.
Заполненные формы уничтожаются после завершения соответствующего мероприятия, самое позднее в течение четырёх недель. Передача третьим лицам не осуществляется — за исключением передачи спасательным службам или врачам, если это необходимо для защиты жизненно важных интересов ребёнка (ст. 6 абз. 1 пункт d, ст. 9 абз. 2 пункт c GDPR).
Фото- и видеосъёмка
Во время присмотра иногда делаются фотографии и видеозаписи. Публикация снимков, на которых дети могут быть идентифицированы, осуществляется исключительно на основании отдельного, прямо выраженного согласия родителя (ст. 6 абз. 1 пункт a GDPR, § 22 KUG). Это согласие запрашивается через регистрационную форму и является добровольным; присмотр осуществляется независимо от него и без каких-либо неудобств.
При наличии согласия снимки могут использоваться на нашем сайте, в наших профилях в Instagram и Facebook, а также в печатных материалах (например, флаеры, ролл-ап). Имена детей мы не публикуем. Согласие можно в любое время отозвать на будущее в свободной форме — по электронной почте на kontakt@kikiskids.de. После отзыва мы удаляем соответствующие снимки, насколько это в наших силах. Уже состоявшееся распространение третьими лицами мы отменить не можем.
Согласие с общими условиями (АГБ)
При запросе через нашу контактную форму мы документируем ваше подтверждение того, что вы ознакомились с нашими общими условиями и настоящей политикой конфиденциальности. Эта документация служит доказательством действительного включения условий в договор (§ 305 абз. 2 BGB); правовым основанием является ст. 6 абз. 1 пункты b и f GDPR.